Kdo jsme a jaký je náš příběh?
Náš příběh
Naše historie sahá do roku 1907, kdy si obchodník Max von Engel na cestě vlakem všiml, jak jiskry z komína parní lokomotivy zapálily na nástupišti v Luzernu zavazadla připravená k přepravě. Přivedlo ho to k nápadu řešit obdobné případy pojištěním. Téhož roku vznikla v Budapešti první specializovaná pojišťovna.
V roce 1920 je v Praze založena Evropská akciová společnost pro pojišťování nákladů a cestovních zavazadel. V roce 1947 dochází ke znárodnění pojišťovny. V roce 1992 zakládá dánská pojišťovna Europaeiske Rejseforsikring společnost Evropské Cestovní Pojištění a obnovuje tak naši přerušenou tradici. V roce 2002 zahajujeme provoz naší vlastní asistenční služby EUROALARM, ze které se pak stala Euro-Center, poskytující asistenční služby nejen českým, ale i slovenským, polským a dalším evropským klientům.
V roce 1994 jsme se stali členem Mezinárodní asociace evropských cestovních pojišťoven (ITIA) sdružující specializované pojišťovny po celé Evropě.
Roku 2010 jsme se stali součástí mezinárodní skupiny ERGO.
Společnost ERGO Cestovní Pojišťovna, a. s., IČ: 49240196, podlehá dohledu ČNB a je samostatný zprostředkovatel dle zákona o distribuci pojištění a zajištění na základě oprávnění České národní banky (opravenění lze ověřit v oficiální databázi ČNB).
Další zajímavé informace o naší společnosti najdete v našem firemním profilu.
 |  |  |
Proč pojištění od ERGO Cestovní?
- Jediní skuteční specialisté na cestovní pojištění. Máme největší tržní podíl v cestovním pojištění v ČR. Poskytujeme služby na míru jednotlivcům, firmám i cestovkám.
- Rychlá a vysoce profesionální pomoc v nouzi. Zastihnout nás můžete 24 hodin denně, 7 dní v týdnu. Disponujeme hustou sítí smluvních zdravotních zařízení, která pravidelně prověřujeme a kontrolujeme.
- Transparentní přístup ke klientům. Nabízíme férové cestovní pojištění se srozumitelnými pojistnými podmínkami. Dopředu víte, co sjednáváte
- Spolehlivý partner se silným mezinárodním zázemím. Patříme do nejstarší a největší sítě cestovních pojišťoven. Máme silné finanční zázemí skupiny Munich Re.
více než 1,5 mil.
pojištěných klientů na cestách každý rok
79 tis.
smluvních zdravotnických zařízení po celém světě
přes 20 zemí
ve kterých působíme v rámci naší skupiny ERGO
Vedení společnosti
 |  |
Ing. Libor DvořákPředseda představenstva, generální ředitel  | Ing. Štěpán LandíkČlen představenstva, řed. obchodu a marketingu |
 |  |  |
Veronika NovákováProkuristka, manažer privátního pojištění | Ing. Mgr. Václav UrbanecProkurista, manažer odb. správy | Ing. Tomáš HudečekProcurator, finanční manažer |
Hospodářské výsledky
V roce 2025 jsme dosáhli obratu téměř 1,4 miliardy korun. V tomto roce s námi vycestovalo 1,5 milionu klientů, což je nejvíc v historii naší společnosti. Oproti roku 2019, který byl z hlediska cestování rekordní, se jednalo dokonce o 34% nárůst. Patří nám zhruba třetinový podíl na českém trhu cestovního pojištění.
Aktuální výsledky hospodaření a další důležité informace o naší společnosti naleznete na stránce povinné informace v sekci výroční zprávy.
Společenská odpovědnost
Pomáháme nejen na Vašich cestách. Rádi se podílíme na projektech, které mají pozitivní dopad na společnost, a proto podporujeme Linku bezpečí a Zdravotního klauna.
Rovněž neváháme přiložit ruku k dílu při jiných prospěšných aktivitách. Například v roce 2023 naši zaměstnanci uklízeli a zvelebovali areál ZOO Tábor, v roce 2025 pomáhali s úklidem výběhů pro zvířata ve vlašimské ParaZOO.
Ocenění
Šestnáctkrát jsme vyhráli v anketě Pojišťovna s nejlepším cestovním pojištěním pořádané odborníky z cestovního ruchu.
Sedmnáctkrát jsme získali prestižní ocenění Pojišťovna roku od Asociace českých pojišťovacích makléřů.
Průměrný počet hvězdiček od klientů, kteří nás ohodnotili na Google recenzích.
Vážíme si toho, že s námi rádi cestujete!
Jak nás hodnotí klienti?
Přečtěte si zkušenosti našich klientů na Googlu.
ERV nám od první chvíle poskytla profesionální pomoc. Pracovníci pojišťovny s námi byli v pravidelném kontaktu, vše trpělivě vysvětlovali a pomohli nám zvládnout velmi stresující situaci. Díky jejich rychlé reakci byla mamince zajištěna potřebná lékařská péče a následně i velmi náročný mezinárodní převoz do Prahy na palubě letadla se stretcherem. Celá organizace proběhla hladce, bezpečně a na vysoké profesionální úrovni. Zvláštní poděkování patří paní Petře Dvořákové, která byla vyslána do Egypta, aby maminku doprovodila na cestě domů. Její profesionalita, lidský přístup, klid a empatie pro nás znamenaly nesmírně mnoho. Moje maminka byla přes své zranění velmi statečná, ale když Petra přišla k její posteli a řekla jí: „Nebojte se, společně se vrátíme domů,“ maminka se rozplakala dojetím. Dodnes na ni vzpomíná a často o ní mluví. Přejeme všem, aby podobnou pomoc nikdy nepotřebovali. Pokud se ale něco stane, ERV je přesně ten partner, kterého chcete mít na své straně. Díky této zkušenosti budeme ERV doporučovat všem našim přátelům a známým. Děkujeme celému týmu ERV
Dávám pět hvězdiček hodnocení jako nejlepší. Moje první zkušenosti s touto pojišťovnou jsou skvělé. Při cestě do Ameriky mi letecká společnost zpozdila dodání kufru a to o týden. Bylo to velmi nepříjemné, nepříjemná zkušenost když sice máte léky třeba s sebou na dva dny ale to zpoždění bylo prostě více než dva dny a je to pak velký nekomfort, když nemáte svoje věci. Díky pojištění o této cestovky a pojištění premium jsem věděla že si mohu nakupovat postupně věci osobní potřeby, díky čemuž jsem ani neměla tolik zkaženou dovolenou i když Vám samozřejmě vaše věci chybí. Koupila jsem si potřebné a po návratu z Ameriky jsem účtenky vyúčtovala, kompenzace neboli náhrada přišla snad do třech dnů, velmi rychle a velmi bezproblémově za to chci poděkovat. Když je člověk v takové dálce a v nějaké tísni tak ocení ,když má fakt dobrou pojistku. Vřele tedy doporučuji Martina Tomsová
Neskutečně rychlé vyřízení pojistné události (zrušený let), do týdne jsem měla peníze na účtu. Ještě pořád tomu nemůžu při úrovni českých služeb uvěřit. Velká spokojenost.
Před necelým měsícem jsme se vrátili z Egypta. I když jsme tam byli po ixté, znovu nás dostihla faraonova pomsta. Stačil jeden telefonát na Ergo pojišťovnu a o vše se postarali. Kontaktovali kliniku, kam nás z hotelu odvezlo jejich auto (i zpět), vyšetřili, dali infuzi a léky. Ještě druhý den z pojišťovny volali, aby si ověřili naši spokojenost. Telefonáty samozřejmě proplatili. Super
Výborná zkušenost po úraze našeho syna v Londýně. Jediné, co nebylo jasné (ani pojišťovně), co se musí platit přímo (urgentní příjem) a na co se vztahuje garance proplacení. Nicméně po několika dnech nám pojišťovna proplatila zpět celou částku, kterou jsme na pohotovosti museli zaplatit. Děkujeme.
Na základě 1644 recenzí
Spolupracujeme s těmi nejlepšími
Věděli jste, že jsme dlouhodobým partnerem mnoha významných institucí a firem? Poskytujeme pojištění zaměstnancům Ministerstva zahraničních věcí. Cestovní pojištění od nás mají rovněž klienti mnoha cestovních kanceláří a skupin (Blue Style, Čedok, DER Touristik). Máme největší tržní podíl v cestovním pojištění v ČR.
