Příklady z praxe

Během Vašich cest do zahraničí se mohou přihodit různé komplikace a nepříjemnosti spojené především
s Vaším zdravím. Starosti, kterých je při takových situacích dost, můžete přenechat na nás. Níže uvádíme některé případy z praxe, které jsme úspěšně vyřešili.

Úraz páteře

Popis případu

23letá žena utrpěla po skoku do bazénu frakturu páteře, která způsobila celkové ochrnutí. Klientka byla ihned přepravena záchrannou službou do nemocnice v hlavním městě, kde ji operovali na neurochirurgickém oddělení.

Operace stabilizovala její zdravotní stav, ale bylo nutné zajistit co nejrychlejší převoz pacientky do ČR k další léčbě a rehabilitaci. Jediná možná varianta byla, vzhledem ke stavu pacientky, letecká ambulance. Asistenční služba zajistila přepravu leteckou ambulancí do České republiky a následnou hospitalizaci.

Rozsah práce asistenční služby

Vzhledem k vážnému stavu pacientky byly zaslány 4x platební garance spojené s náklady na léčebné výlohy a převozy pacientky. Pacientka byla několikrát převážena, nejdříve do hlavního města k operaci
a poté sanitou na letiště a leteckou ambulancí přímo do ČR. Z letiště opět sanitou do nemocnice v ČR.

Ověřování a zajišťování transportních objednávek:10.
Akcí celkem:449
Celkový čas práce na případu:34 hod.
Náročnost případu:Těžký případ

Náklady

Převoz ambulancí:8 100 CZK
Operace: 1 770 000 CZK
Převoz leteckou ambulancí: 1 530 000 CZK
Celkové náklady: 3 350 000 CZK

Srdeční infarkt

Popis případu

Předposlední den pracovní cesty v Egyptě utrpěl pojištěný rozsáhlý srdeční infarkt. Musel být okamžitě operován, byl mu voperován trojnásobný bypass. Několik dní strávil na oddělení JIP, poté byl přeložen na normální oddělení. Vzhledem k tomu, že nebyl schopen převozu zpět do ČR zajistili jsme, aby za ním přicestoval z ČR nejbližší příbuzný, jeho syn. Ten mohl se svým otcem zůstat po celou dobu 14 denního pobytu v nemocnici, kdy mu pojišťovna zajistila ubytování, stravování a letenky. Po 14 dnech bylo možné přistoupit k repatriaci, převozu pacienta zpět do ČR leteckou ambulancí.

Rozsah práce asistenční služby

Bylo nutné velmi rychle zaslat platební garanci za vyšetření a operaci a za transport a ubytování přivolaného opatrovníka. Další platební garance zaslána za převoz leteckou ambulancí zpět do ČR.
V průběhu případu bylo nutné neustále ověřovat zdravotní stav pacienta asistenčním lékařem a kontrolovat postup léčby.

Akcí celkem:248
Celkový čas práce na případu: 17 hodin
Náročnost případu: Těžký případ

Náklady

Operace a hospitalizace:947 000 CZK
Náklady na pobyt přivolaného opatrovníka: 20 000 CZK
Ostatní vedlejší náklady: 21 500 CZK
Převoz leteckou ambulancí: 723 000 CZK
Celkové náklady: 1 710 000 CZK

Zánět slinivky

Popis případu

V Řecku postihl 59letého manažera firmy akutní zánět slinivky. Onemocnění mělo rychlý a bolestivý průběh. Klient musel být bezodkladně operován. Po operaci byl umístěn na JIP. Vzhledem k tomu, že nebyl schopen návratu, zajistili jsme pro jeho manželku jako doprovázejícího opatrovníka ubytování
a stravování. Manželka, která s ním byla na pracovní cestě, zůstala s pacientem po celou dobu léčení, které trvalo 10 dní. Poté jsme pacienta i jeho doprovod přepravili zpět do vlasti.

Rozsah práce asistenční služby

Zaslány platební garance za veškerá vyšetření a operaci do nemocnice.

Vzhledem k vážnému stavu klienta bylo nutné zajistit ubytování pro opatrovníka, který s klientem zůstal
v destinaci. Pro převoz pacienta bylo třeba zajistit lékaře, který se o něj po dobu letu staral. Bylo třeba zajistit kyslík na palubě letadla. Klient byl z letiště v Ruzyni převezen na JIP do nemocnice v místě trvalého bydliště.

Akcí celkem:164
Celkový čas práce na případu:12 hodin
Náročnost případu: Těžký případ

Náklady

Operace a hospitalizace:810 000 CZK
Náklady na ubytování a stravování opatrovníka: 22 000 CZK
Ostatní náklady: 24 300 CZK
Přeprava do ČR: 40 000 CZK
Celkové náklady: 896 000 CZK

Nervové zhroucení

Popis případu

Po obdržení SMS zprávy se 23letý klient, který pobýval v USA, propadl do hluboké deprese, která vyústila v celkové nervové zhroucení a psychickou poruchu. Klient zcela přestal komunikovat a nebyl schopen se
o sebe postarat. Musel být po několik dnů hospitalizován na psychiatrické klinice. Po celou dobu mu byl
k dispozici jeho otec, který s ním zůstal v USA.
Po stabilizaci psychického stavu jsme mohli přistoupit k repatriaci zpět do vlasti pod dohledem přivolaného českého lékaře.

Rozsah práce asistenční služby

Vzhledem k diagnóze bylo potřeba klienta převézt do soukromého zařízení specializovaného na psychické poruchy. Stav pacienta bylo nutné nejprve stabilizovat a teprve poté transportovat zpět do ČR. S klientem zůstal po celou dobu hospitalizace jeho otec, pro kterého bylo potřeba zajistit ubytování. Repatriace byla provedena za doprovodu přivolaného lékaře. Pacient byl
z letiště Ruzyně převezen do psychiatrické léčebny.

Akcí celkem:185
Celkový čas práce na případu:16 hodin
Náročnost případu:Těžký případ

Náklady

Náklady na pobyt v nemocnici:418 000 CZK
Náklady na pobyt a stravování opatrovníka: 20 000 CZK
Ostatní náklady: 22 000 CZK
Přeprava do ČR: 180 000 CZK
Celkové náklady: 640 000 CZK

Zlomeniny žeber, poranění plíce

Popis případu

K velmi vážnému poranění došlo u klientky po pádu ze schodů, která upadla tak nešťastně, že si přivodila několika násobnou zlomeninu žeber s proražením plíce. Okamžitě byla hospitalizována na oddělení JIP. Poranění plic vylučovalo jakýkoliv let dříve než za 3 týdny. Spojili jsme se s příbuznými v ČR a zajistili, aby za ní mohl přicestovat její syn v roli opatrovníka. Syn klientky zůstal u své matky téměř po celou dobu léčení. Po zhruba třech týdnech mohla pacientka odcestovat pod dohledem přivolaného českého lékaře zpět do vlasti.

Rozsah práce asistenční služby

Platební garance zaslána 6x vzhledem k dlouhé a náročné hospitalizaci spojené s operací. Ověřování
a hodnocení zdravotního stavu pacientky s ošetřujícím lékařem a lékařem asistence - 31x. Ověřování transportních možností s leteckou spol. - 8x. Pacientka byla z nemocnice převezena ambulancí na letiště. Pro letecký transport pacientky byla zajištěna zdravotní sestra, která přicestovala z ČR a poté ji doprovázela zpět do vlasti.

Akcí celkem:392
Celkový čas práce na případu:27 hodin
Náročnost případu:Těžký případ

Náklady

Operace a hospitalizace: 405 000 CZK
Přivolání opatrovníka, ubytování a stravování: 50 000 CZK
Ostatní náklady: 10 000 CZK
Převoz do ČR (doprovod lékaře): 107 000 CZK
Celkové náklady: 572 000 CZK